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Skype在2025年關閉了。這些是真正替代它的工具

Skype曾是視訊通話的代名詞。然後微軟在2025年5月關閉了它。發生了什麼——現在哪些更簡單的替代品更好用?

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視訊通話Skype替代品歷史

2025年5月5日,微軟正式關閉了Skype。

如果你在2000年代或2010年代初用過網路,這句話讀起來可能感覺很怪。Skype不只是一個視訊通話應用程式——它就是視訊通話應用程式。「用Skype聯絡」在「用Zoom開會」流行之前就已經是動詞了。

在巔峰時期,Skype有3億用戶。微軟關閉它時,這個數字已經跌到了3600萬。所以發生了什麼?

Skype之死的簡短版本

微軟在2011年以85億美元收購Skype。當時看起來是個明智的舉動。

然後到了2017年,微軟決定Skype需要變得更像Snapchat。沒開玩笑。他們新增了表情符號、動態和聊天主題,同時把「開始通話」這樣的基礎功能藏得更深了。

應用程式商店評分幾乎一夜之間從3.5星跌到1.5星。

微軟在同一年推出了Teams,並逐漸把所有資源轉移到那裡。到2025年5月,Skype正式結束了。

Skype為什麼真正失敗

重新設計的戲劇性故事很吸引人,但Skype的問題更深層。

功能臃腫讓一切變複雜。 最初作為一個簡單通話工具的它,變成了一堆沒人要的按鈕、選單和功能的大雜燴。光是找個聯絡人或發起通話就要在雜亂中導航。 微軟帳號變成強制的。 早期的Skype讓你建立Skype帳號。很簡單。後來,微軟強制所有人改用微軟帳號。現有用戶突然需要合併帳號或建立新帳號。登入循環變得常見。整件事感覺很官僚。 通話品質變差而不是更好。 隨著Skype新增更多功能,核心功能——打電話——變得越來越不可靠。斷線、延遲、連線問題。與此同時,Zoom和其他競爭對手在Skype曾經擅長的唯一一件事上越做越好。 微軟想讓你用Teams。 當擁有產品的公司正積極把用戶推向另一個產品時,很難去改進這個產品。Skype獲得更少的更新、更少的行銷,在正式關閉前幾年基本已經是棄軟了。

人們現在實際在用什麼

微軟的官方答案:「用Teams。」

現實情況:大多數人根據需要分散到了不同的平台。

工作用: Zoom、Teams、Google Meet。這些有日曆整合、螢幕分享、錄製,所有專業功能。它們也更重、更複雜,並且假設你想要帳號。 個人通話: WhatsApp、FaceTime、Signal。如果大家都在用就很方便。尤其是WhatsApp,因為大多數人已經安裝了。 注重隱私: Signal、Telegram、Jami。端到端加密、不收集資料、開源選項。Jami特別有意思——它像老Skype一樣是點對點的,不涉及伺服器。 追求簡單: 這就是瀏覽器工具的用武之地了。

Skype本該有的簡單替代方案

還記得早期的Skype嗎?你安裝它,建立帳號,新增某人,點擊通話。它就是管用。

那種簡單性就是失去的東西。到最後,Skype需要微軟帳號,強制沒人想要的重新設計,並把基礎功能埋在一層層功能之下。

瀏覽器視訊通話把那種簡單性帶回來了:

無需安裝。 給某人發個連結。他們點擊。你們就在說話了。沒有「下載Skype」步驟,沒有應用程式更新打斷你的通話。 無需帳號。 像Jitsi Meet、Talky和videocalling.app這樣的工具讓你無需在任何地方註冊就能開始通話。沒有微軟帳號、沒有Gmail、沒有手機號驗證。 沒有功能臃腫。 你得到視訊、音訊、螢幕分享。就這些。沒有聊天主題、沒有表情符號反應、沒有社交功能。只有溝通。 到處都能用。 任何裝置上的任何現代瀏覽器。沒有「此版本已過時」錯誤或平台不相容問題。

簡單什麼時候真正獲勝

Skype試圖做所有事。工作通話、個人通話、訊息、螢幕分享、檔案傳輸、簡訊整合、打市話、聊天機器人、動態、反應、主題...

大多數人只是想和某人說話。

快速客戶溝通: 15分鐘的溝通不需要Teams工作區。一個瀏覽器連結就很好。 幫助家人: 試試向你父母解釋如何安裝Skype、建立微軟帳號、驗證他們的信箱,然後找出為什麼他們的攝影機不工作。或者給他們發個瀏覽器連結,他們直接點擊就行。 一次性對話: 面試、專案討論、遠端技術支援。這些不需要持久帳號或聊天歷史。 注重隱私的人: 有些人刻意避免在大科技公司建立帳號。Skype強制微軟帳號。瀏覽器工具通常零註冊。

快速比較

功能老Skype現代企業版(Teams/Zoom)簡單瀏覽器版
需要帳號是(微軟)通常不需要
安裝桌面應用程式桌面應用程式
設定時間5+分鐘5+分鐘10秒
功能全部(但做得差)全部(做得好)只有通話
最適合已經沒有了工作團隊快速通話

我們從Skype之死學到了什麼

複雜不等於更好。 Skype不斷新增功能,而核心通話體驗在退化。用戶轉向更簡單的工具,這些工具做得少但做得好。 強制帳號會趕走人。 讓所有人都用微軟帳號疏遠了只想保留Skype用戶名的老用戶。 不聽用戶意見的重新設計會失敗。 2017年Snapchat風格的重新設計展示了當你忽視用戶真正想要什麼時會發生什麼。評價暴跌。下載量下降。信任蒸發。 公司會殺死產品。 微軟擁有Skype但想讓所有人都用Teams。當你的母公司已經放棄時,很難與Zoom競爭。

結論

Skype的關閉並不令人驚訝。微軟多年前就不在乎了。但它確實標誌著一個時代的結束。

有一段時間,Skype代表了通訊的未來。透過網路免費視訊通話?在2003年是革命性的。到2025年就是常態了。

什麼取代了它?取決於你需要什麼。

對於具有所有功能的企業視訊通話,Teams和Zoom佔主導地位。它們擅長自己做的事,但不簡單。

對於個人通話,大多數人使用WhatsApp或聯絡人已經在用的任何東西。

對於快速、無摩擦、不需要帳號或下載的通話?這就是像videocalling.app這樣的瀏覽器工具有意義的地方。無需安裝、無需註冊、沒有微軟帳號的戲劇。只需點擊連結就能說話。

Skype試圖成為所有人的一切。結果證明這就是你如何變成沒有人的什麼都不是。

參考資料

  • Skype於2025年5月5日關閉 - TechCrunch (2025年2月)
  • Skype為什麼失敗? - Eleken Design (2025)
  • Skype 2017年的重新設計如何讓用戶失望 - CMSWire
  • Skype已死。Teams萬歲? - Medium (2025)
  • 2025年最佳Skype替代品 - TechRadar (2025)