Skypeが2025年にサービス終了。実際に何が代わりになったのか
Skypeはビデオ通話の代名詞でした。2025年5月、Microsoftがそれを終了させました。何が起きたのか、そして今どんなシンプルな代替サービスが使えるのか解説します。
2025年5月5日、MicrosoftはSkypeを正式に終了しました。
2000年代や2010年代前半にインターネットを使っていた人には、この一文は不思議な響きがあるかもしれません。Skypeは単なるビデオ通話アプリではなく、ビデオ通話そのものでした。「Zoom」がそうなる前に、「Skypeする」という動詞が存在していたのです。
ピーク時、Skypeのユーザー数は3億人でした。Microsoftがサービスを終了した時には、3,600万人まで減っていました。何が起きたのでしょうか？
Skype終了までの経緯
MicrosoftがSkypeを85億ドルで買収したのは2011年。当時は賢い判断に見えました。
そして2017年、MicrosoftはSkypeをSnapchatのようにすべきだと決断しました。本当の話です。絵文字やハイライト、チャットテーマを追加する一方で、「通話を開始する」という基本機能は見つけにくくなりました。
App Storeの評価は、ほぼ一夜にして3.5つ星から1.5つ星に急落しました。
Microsoftは同年にTeamsを発表し、徐々にリソースをそちらに移行。2025年5月、Skypeは正式にサービスを終了しました。
Skypeが失敗した本当の理由
デザイン刷新の騒動は良い話のネタになりますが、Skypeの問題はもっと根深いものでした。
機能の肥大化で複雑になった。シンプルな通話ツールとして始まったものが、誰も求めていないボタン、メニュー、機能の山になりました。連絡先を見つけたり通話を開始したりするだけで、雑然としたUIを彷徨うことに。 Microsoftアカウントが必須になった。初期のSkypeでは、Skypeアカウントを作成できました。シンプルでした。後に、MicrosoftはすべてのユーザーにMicrosoftアカウントの使用を強制。既存ユーザーは突然、アカウントを統合するか新規作成する必要が生じました。ログインループが頻発。すべてが官僚的に感じられました。 通話品質は良くなるどころか悪化した。Skypeが機能を追加するほど、コア機能である通話の信頼性は低下しました。通話の切断、遅延、接続の問題。その間、Zoomなどの競合はSkypeがかつて得意としていたことを着実に改善していました。 Microsoftは代わりにTeamsを使わせたかった。所有会社が積極的にユーザーを別の製品に誘導している時、製品を改善するのは困難です。Skypeはアップデートが減り、マーケティングも減り、公式終了の何年も前から事実上の放棄状態でした。今、実際に何が使われているのか
Microsoftの公式回答：「Teamsを使ってください。」
現実：ほとんどの人は、必要に応じて異なるプラットフォームに散らばりました。
仕事用：Zoom、Teams、Google Meet。カレンダー連携、画面共有、録画など、ビジネス向け機能が揃っています。ただし重く、複雑で、アカウント登録が前提です。 プライベート通話：WhatsApp、FaceTime、Signal。全員がすでに使っている場合に有効です。特にWhatsAppは、ほとんどの人がすでにインストールしています。 プライバシー重視：Signal、Telegram、Jami。エンドツーエンド暗号化、データ収集なし、オープンソースの選択肢。Jamiは特に興味深く、昔のSkypeのようにP2Pでサーバーを介しません。 シンプルさ重視：ここでブラウザベースのツールが活躍します。Skypeが本来あるべきだったシンプルな代替
初期のSkypeを覚えていますか？インストールして、アカウントを作成して、誰かを追加して、通話ボタンをクリック。それだけで動きました。
そのシンプルさこそが失われたものです。終わりの頃には、SkypeはMicrosoftアカウントを必須とし、誰も望んでいないデザイン刷新を強制し、基本機能を機能の山の下に埋もれさせていました。
ブラウザベースのビデオ通話は、そのシンプルさを取り戻します：
インストール不要。リンクを送る。相手がクリックする。話し始める。「Skypeをダウンロード」の手順も、通話中のアプリ更新の中断もありません。 アカウント不要。Jitsi Meet、Talky、videocalling.appなどのツールでは、どこにも登録せずに通話を開始できます。Microsoftアカウントも、Gmailも、電話番号認証も不要。 機能の肥大化なし。ビデオ、音声、画面共有。以上。チャットテーマも、絵文字リアクションも、ソーシャル機能もなし。コミュニケーションだけ。 どこでも動く。どのモダンブラウザでも、どのデバイスでも。「このバージョンは古くなっています」エラーやプラットフォーム互換性の問題はありません。シンプルが勝つ場面
Skypeはすべてをやろうとしました。仕事の通話、プライベート通話、メッセージング、画面共有、ファイル転送、SMS連携、固定電話への通話、チャットボット、ハイライト、リアクション、テーマ...
ほとんどの人は、ただ誰かと話したかっただけです。
クライアントとの短い通話：15分の確認ミーティングにTeamsのワークスペースは不要。ブラウザリンクで十分。 家族のサポート：親にSkypeのインストール方法、Microsoftアカウントの作成方法、メールの確認方法、カメラが動かない理由を説明してみてください。あるいは、クリックするだけのブラウザリンクを送れば済みます。 単発の会話：面接、プロジェクトの相談、リモートでのテクニカルサポート。これらに永続的なアカウントやチャット履歴は不要です。 プライバシー意識の高い人：大手テック企業にアカウントを作ることを意図的に避ける人もいます。SkypeはMicrosoftアカウントを強制しました。ブラウザツールの多くは登録がまったく不要です。比較表
| 機能 | 旧Skype | エンタープライズ（Teams/Zoom） | シンプルなブラウザベース |
|---|---|---|---|
| アカウント必須 | はい（Microsoft） | はい | 多くは不要 |
| インストール | デスクトップアプリ | デスクトップアプリ | 不要 |
| セットアップ時間 | 5分以上 | 5分以上 | 10秒 |
| 機能 | 全部入り（中途半端） | 全部入り（充実） | 通話だけ |
| 最適な用途 | もう使えない | 仕事のチーム | 手軽な通話 |
Skypeの終了から学んだこと
複雑さは良さではない。Skypeはコアの通話体験が劣化する中で機能を追加し続けました。ユーザーは、できることは少なくても確実に動くシンプルなツールに移行しました。 強制的なアカウントはユーザーを遠ざける。全員にMicrosoftアカウントの使用を強制したことで、Skype名を維持したいだけだった長年のユーザーを離反させました。 ユーザーの意見を無視したデザイン刷新は失敗する。2017年のSnapchat風デザイン刷新は、ユーザーが実際に望んでいることを無視するとどうなるかを示しました。レビューは急落、ダウンロードは減少、信頼は消失。 企業は製品を殺す。MicrosoftはSkypeを所有していましたが、全員をTeamsに移行させたかった。親会社がすでに別のことに注力している中で、Zoomと競争するのは困難です。まとめ
Skypeのサービス終了は驚きではありませんでした。Microsoftは何年も前に関心を失っていました。それでも、一つの時代の終わりを告げています。
かつてSkypeは、コミュニケーションの未来を象徴していました。インターネット経由の無料ビデオ通話？2003年には革命的でした。2025年には当たり前になりました。
何が代わりになったか？それは何を必要としているかによります。
あらゆる機能を備えたエンタープライズビデオ通話には、TeamsとZoomが主流です。よくできていますが、シンプルではありません。
プライベートの通話では、ほとんどの人がWhatsAppか、連絡先がすでに使っているものを利用しています。
アカウントもダウンロードも不要な、手間のかからない通話なら？そこでブラウザベースのツール、例えばvideocalling.appが活躍します。インストール不要、登録不要、Microsoftアカウントの面倒もなし。リンクをクリックして話すだけ。
Skypeは誰にでもすべてを提供しようとしました。結局、誰にとっても何でもなくなってしまったのです。