Политика конфиденциальности

В videocalling мы серьёзно относимся к вашей конфиденциальности. Эта политика объясняет, как мы обрабатываем вашу информацию при использовании нашего сервиса видеозвонков.

Сбор данных

Для работы сервиса мы обрабатываем отображаемые имена, идентификаторы встреч и сеансов, временные управляющие данные, а также IP-адреса участников, строки User-Agent браузера и часовые пояса браузера для диагностики. Мы храним историю встреч и диагностические записи для работы сервиса и устранения неполадок. Аккаунт, электронная почта и номер телефона не требуются.

Использование данных

Медиа звонка передаётся через Cloudflare Realtime SFU и шифруется WebRTC при передаче, но не сквозным шифрованием (E2EE). Мы используем данные сеанса и управления для проведения встреч и можем хранить их историю, диагностические записи, а также отправленные вами сообщения и вложения. Мы не продаём эти данные.

Шифрование и безопасность

WebRTC шифрует медиа при передаче между браузером и Cloudflare Realtime SFU. Это транспортное шифрование, а не сквозное шифрование (E2EE); медиа ретранслируется SFU.

Файлы cookie и отслеживание

Мы используем минимум файлов cookie для основных функций, таких как выбор языка. Мы применяем аналитику, ориентированную на приватность, для понимания использования сервиса без отслеживания отдельных пользователей.

Хранение данных

Аудио и видео по умолчанию не записываются. Мы храним на сервере историю встреч и диагностические записи для работы сервиса и устранения неполадок; выход из комнаты не удаляет уже сохранённые записи. Отправленные вами сообщения и вложения также могут храниться согласно применимой политике.

Отчёты об ошибках браузера

Если функция настроена, отчёты об ошибках браузера отправляют в TryCatch по протоколу, совместимому с Sentry, ограниченные технические события: категорию/код ошибки и операцию, версию и среду приложения, основные версии браузера и медиадвижка, время события, а также очищенные ссылки на статические файлы и строки. Данные события не содержат отображаемые имена, контактные данные, идентификаторы встречи/сеанса/участника, токены доступа, полные URL, сообщения чата, аудио/видео или тела запросов. TryCatch также обрабатывает метаданные запроса и браузера, включая IP-адрес и User-Agent; сохранённые события могут содержать источник/реферер и приблизительное местоположение, определённое по сетевым данным. Срок хранения и обработка IP регулируются отдельными правилами сервиса сбора данных. Отчёты отключены, если действительный Sentry DSN не настроен.

Ваши права

Если применимое законодательство предоставляет вам такие права, вы можете запросить доступ к имеющимся у нас персональным данным, их исправление или удаление. Свяжитесь с нами для подачи запроса или с вопросами.

Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику конфиденциальности в соответствии с изменениями в нашей практике или законодательных требованиях. Рекомендуем периодически просматривать эту страницу.

Связаться с нами

Если у вас есть вопросы по этой политике конфиденциальности, свяжитесь с нами: hi#videocalling.app