Datenschutzrichtlinie

Bei videocalling nehmen wir Ihren Datenschutz ernst. Diese Richtlinie erklärt, wie wir mit Ihren Informationen umgehen, wenn Sie unseren Videokonferenz-Dienst nutzen.

Datenerfassung

Zur Bereitstellung des Dienstes verarbeiten wir Anzeigenamen, Meeting- und Sitzungskennungen, temporäre Steuerungsdaten sowie zu Diagnosezwecken die IP-Adressen der Teilnehmenden, Browser-User-Agent-Kennungen und Browser-Zeitzonen. Für Betrieb und Fehlerbehebung speichern wir Meeting-Verläufe und Diagnosedaten. Ein Konto, eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ist nicht erforderlich.

Wie wir Daten verwenden

Anrufmedien werden über Cloudflare Realtime SFU weitergeleitet und von WebRTC während der Übertragung verschlüsselt, aber nicht Ende-zu-Ende (E2EE). Wir verwenden Sitzungs- und Steuerungsdaten für Meetings und können Verlauf, Diagnosedaten sowie von dir gesendete Chatnachrichten oder Anhänge speichern. Wir verkaufen diese Daten nicht.

Verschlüsselung und Sicherheit

WebRTC verschlüsselt Medien während der Übertragung zwischen deinem Browser und Cloudflare Realtime SFU. Das ist Transportverschlüsselung, keine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (E2EE); die Medien werden vom SFU weitergeleitet.

Cookies und Tracking

Wir verwenden minimale Cookies für wesentliche Funktionen, wie Spracheinstellungen. Wir nutzen datenschutzfreundliche Analysen, um die Nutzung des Dienstes zu verstehen, ohne einzelne Nutzer zu verfolgen.

Datenaufbewahrung

Audio und Video werden standardmäßig nicht aufgezeichnet. Wir speichern Meeting-Verläufe und Diagnosedaten auf unseren Servern für Betrieb und Fehlerbehebung; das Verlassen eines Raums löscht bereits gespeicherte Datensätze nicht. Von dir gesendete Chatnachrichten und Anhänge können gemäß der geltenden Richtlinie ebenfalls aufbewahrt werden.

Browser-Fehlerberichte

Wenn die Funktion konfiguriert ist, sendet die Browser-Fehlerberichterstattung begrenzte technische Ereignisse über das Sentry-kompatible Protokoll an TryCatch: Fehlerkategorie und -code sowie Vorgang, App-Version und Umgebung, Hauptversionen von Browser und Medien-Engine, Ereigniszeitpunkt sowie bereinigte Verweise auf statische Dateien und Zeilennummern. Die Ereignisdaten enthalten keine Anzeigenamen, Kontaktdaten, Meeting-/Sitzungs-/Teilnehmerkennungen, Zugriffstokens, vollständigen URLs, Chatnachrichten, Audio/Video oder Request-Bodys. TryCatch verarbeitet außerdem Anfrage- und Browsermetadaten, darunter IP-Adresse und User-Agent; gespeicherte Ereignisse können Origin/Referrer und einen aus Netzwerkdaten abgeleiteten ungefähren Standort enthalten. Aufbewahrungsdauer und IP-Verarbeitung richten sich nach den separaten Richtlinien des Erfassungsdienstes. Ohne eine gültige Sentry-DSN ist die Berichterstattung deaktiviert.

Ihre Rechte

Soweit das anwendbare Recht dir entsprechende Rechte gewährt, kannst du Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten sowie deren Berichtigung oder Löschung verlangen. Wende dich mit Anfragen oder Fragen an uns.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter hi#videocalling.app