นโยบายความเป็นส่วนตัว

ที่ videocalling เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณเมื่อคุณใช้บริการวิดีโอคอลของเรา

การเก็บรวบรวมข้อมูล

เพื่อให้บริการ เราประมวลผลชื่อที่แสดง ตัวระบุการประชุมและเซสชัน ข้อมูลควบคุมชั่วคราว รวมถึงที่อยู่ IP ของผู้เข้าร่วม User-Agent ของเบราว์เซอร์ และเขตเวลาของเบราว์เซอร์เพื่อการวินิจฉัย เราจัดเก็บประวัติการประชุมและข้อมูลวินิจฉัยเพื่อให้บริการและแก้ไขปัญหา ไม่จำเป็นต้องมีบัญชี อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์

วิธีที่เราใช้ข้อมูล

สื่อของการโทรส่งต่อผ่าน Cloudflare Realtime SFU และ WebRTC เข้ารหัสระหว่างส่ง แต่ไม่ใช่การเข้ารหัสแบบ end-to-end (E2EE) เราใช้ข้อมูลเซสชันและข้อมูลควบคุมเพื่อจัดการการประชุม และอาจจัดเก็บประวัติ ข้อมูลวินิจฉัย รวมถึงข้อความแชตหรือไฟล์แนบที่คุณส่ง เราไม่ขายข้อมูลนี้

การเข้ารหัสและความปลอดภัย

WebRTC เข้ารหัสสื่อระหว่างส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับ Cloudflare Realtime SFU นี่คือการเข้ารหัสระหว่างส่ง ไม่ใช่การเข้ารหัสแบบ end-to-end (E2EE); SFU ทำหน้าที่ส่งต่อสื่อ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้น้อยที่สุดสำหรับฟังก์ชันที่จำเป็น เช่น การตั้งค่าภาษา เราใช้การวิเคราะห์ที่เน้นความเป็นส่วนตัวเพื่อทำความเข้าใจการใช้บริการโดยไม่ติดตามผู้ใช้แต่ละคน

การเก็บรักษาข้อมูล

โดยค่าเริ่มต้นจะไม่มีการบันทึกเสียงหรือวิดีโอ เราจัดเก็บประวัติการประชุมและข้อมูลวินิจฉัยบนเซิร์ฟเวอร์เพื่อให้บริการและแก้ไขปัญหา การออกจากห้องไม่ได้ลบข้อมูลที่จัดเก็บไว้แล้ว ข้อความและไฟล์แนบที่คุณส่งอาจถูกเก็บตามนโยบายการเก็บรักษาที่เกี่ยวข้อง

การรายงานข้อผิดพลาดของเบราว์เซอร์

เมื่อกำหนดค่าไว้ การรายงานข้อผิดพลาดของเบราว์เซอร์จะส่งเหตุการณ์ทางเทคนิคในขอบเขตจำกัดไปยัง TryCatch ผ่านโปรโตคอลที่เข้ากันได้กับ Sentry ได้แก่ หมวดหมู่/รหัสข้อผิดพลาดและการทำงาน รุ่นและสภาพแวดล้อมของแอป รุ่นหลักของเบราว์เซอร์และเอนจินสื่อ เวลาเกิดเหตุการณ์ และการอ้างอิงไฟล์สแตติกกับบรรทัดที่ผ่านการลบข้อมูลแล้ว เนื้อหาเหตุการณ์จะไม่รวมชื่อที่แสดง รายละเอียดติดต่อ ตัวระบุการประชุม/เซสชัน/ผู้เข้าร่วม โทเค็นเข้าถึง URL แบบเต็ม ข้อความแชต เสียง/วิดีโอ หรือเนื้อหาคำขอ TryCatch ยังประมวลผลข้อมูลเมตาของคำขอและเบราว์เซอร์ เช่น ที่อยู่ IP และ User-Agent; เหตุการณ์ที่จัดเก็บอาจมี origin/referrer และตำแหน่งโดยประมาณที่อนุมานจากข้อมูลเครือข่าย ระยะเวลาเก็บข้อมูลและการจัดการ IP เป็นไปตามนโยบายแยกต่างหากของบริการรวบรวมข้อมูล การรายงานจะปิดอยู่หากไม่ได้กำหนดค่า Sentry DSN ที่ถูกต้อง

สิทธิ์ของคุณ

หากกฎหมายที่ใช้บังคับให้สิทธิเหล่านี้แก่คุณ คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ โปรดติดต่อเราเพื่อส่งคำขอหรือสอบถาม

การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวทางปฏิบัติของเราหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ

ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดติดต่อเราที่ hi#videocalling.app