Integritetspolicy

På videocalling tar vi din integritet på allvar. Denna policy förklarar hur vi hanterar din information när du använder vår videosamtalstjänst.

Datainsamling

För att tillhandahålla tjänsten behandlar vi visningsnamn, mötes- och sessionsidentifierare, tillfälliga kontrolldata samt deltagarnas IP-adresser, webbläsarens User-Agent och webbläsarens tidszon för diagnostik. Vi sparar möteshistorik och diagnostikdata för drift och felsökning. Du behöver inget konto, ingen e-postadress och inget telefonnummer.

Hur vi använder data

Samtalsmedia vidarebefordras via Cloudflare Realtime SFU och krypteras under överföringen av WebRTC, men inte med end-to-end-kryptering (E2EE). Vi använder sessions- och kontrolldata för möten och kan spara historik, diagnostik samt chattmeddelanden eller bilagor som du skickar. Vi säljer inte dessa uppgifter.

Kryptering och säkerhet

WebRTC krypterar media under överföringen mellan din webbläsare och Cloudflare Realtime SFU. Det är transportkryptering, inte end-to-end-kryptering (E2EE); SFU:n vidarebefordrar media.

Cookies och spårning

Vi använder minimala cookies för väsentlig funktionalitet, som språkinställningar. Vi använder integritetsfokuserad analys för att förstå tjänstanvändning utan att spåra enskilda användare.

Datalagring

Ljud och video spelas inte in som standard. Vi sparar möteshistorik och diagnostikdata på våra servrar för drift och felsökning; att lämna ett rum raderar inte uppgifter som redan sparats. Chattmeddelanden och bilagor som du skickar kan också sparas enligt gällande policy.

Felrapportering för webbläsaren

När funktionen är konfigurerad skickar webbläsarens felrapportering begränsade tekniska händelser till TryCatch via det Sentry-kompatibla protokollet: felkategori/-kod och åtgärd, appens version och miljö, huvudversioner för webbläsaren och mediamotorn, händelsetid samt rensade hänvisningar till statiska filer och rader. Händelsedata innehåller inte visningsnamn, kontaktuppgifter, mötes-/sessions-/deltagar-ID:n, åtkomsttoken, fullständiga webbadresser, chattmeddelanden, ljud/video eller förfrågningsinnehåll. TryCatch behandlar också förfrågnings- och webbläsarmetadata, bland annat IP-adress och User-Agent; lagrade händelser kan innehålla ursprung/refererare och ungefärlig plats som härletts från nätverksmetadata. Lagringstid och IP-hantering följer insamlingstjänstens separata policyer. Rapporteringen är avstängd om ingen giltig Sentry-DSN har konfigurerats.

Dina rättigheter

När tillämplig lag ger dig dessa rättigheter kan du begära tillgång till, rättelse av eller radering av personuppgifter som vi har. Kontakta oss för att göra en begäran eller ställa frågor.

Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy för att återspegla ändringar i våra rutiner eller juridiska krav. Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska denna sida.

Kontakta oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy, kontakta oss på hi#videocalling.app