Polityka prywatności

W videocalling poważnie traktujemy Twoją prywatność. Ta polityka wyjaśnia, jak postępujemy z Twoimi informacjami podczas korzystania z naszej usługi wideorozmów.

Zbieranie danych

Aby świadczyć usługę, przetwarzamy nazwy wyświetlane, identyfikatory spotkań i sesji, tymczasowe dane sterujące, a także adresy IP uczestników, User-Agent przeglądarki i jej strefę czasową na potrzeby diagnostyki. Przechowujemy historię spotkań i dane diagnostyczne na potrzeby działania usługi i rozwiązywania problemów. Konto, e-mail ani numer telefonu nie są wymagane.

Jak wykorzystujemy dane

Multimedia rozmowy są przekazywane przez Cloudflare Realtime SFU i szyfrowane przez WebRTC podczas przesyłania, ale nie end-to-end (E2EE). Używamy danych sesji i sterowania do obsługi spotkań oraz możemy przechowywać historię, diagnostykę i wysłane przez Ciebie wiadomości lub załączniki. Nie sprzedajemy tych danych.

Szyfrowanie i bezpieczeństwo

WebRTC szyfruje multimedia podczas przesyłania między przeglądarką a Cloudflare Realtime SFU. Jest to szyfrowanie transportowe, a nie end-to-end (E2EE); SFU przekazuje multimedia dalej.

Pliki cookie i śledzenie

Używamy minimalnej liczby plików cookie niezbędnych do podstawowej funkcjonalności, takich jak preferencje językowe. Korzystamy z analityki zorientowanej na prywatność, aby zrozumieć wykorzystanie usługi bez śledzenia poszczególnych użytkowników.

Przechowywanie danych

Dźwięk i obraz nie są domyślnie nagrywane. Przechowujemy na serwerach historię spotkań i dane diagnostyczne na potrzeby działania usługi i rozwiązywania problemów; opuszczenie pokoju nie usuwa wcześniej zapisanych danych. Wysłane wiadomości i załączniki mogą być również przechowywane zgodnie z obowiązującą polityką.

Raportowanie błędów przeglądarki

Po skonfigurowaniu raportowanie błędów przeglądarki wysyła do TryCatch, za pomocą protokołu zgodnego z Sentry, ograniczone zdarzenia techniczne: kategorię/kod błędu i operację, wersję i środowisko aplikacji, główne wersje przeglądarki i silnika multimediów, czas zdarzenia oraz oczyszczone odwołania do plików statycznych i wierszy. Dane zdarzenia nie obejmują nazw wyświetlanych, danych kontaktowych, identyfikatorów spotkania/sesji/uczestnika, tokenów dostępu, pełnych adresów URL, wiadomości czatu, dźwięku/obrazu ani treści żądań. TryCatch przetwarza także metadane żądania i przeglądarki, w tym adres IP i User-Agent; zapisane zdarzenia mogą zawierać origin/referrer oraz przybliżoną lokalizację ustaloną na podstawie metadanych sieciowych. Okres przechowywania i obsługa IP podlegają odrębnym zasadom usługi zbierającej dane. Raportowanie jest wyłączone, jeśli nie skonfigurowano prawidłowego DSN Sentry.

Twoje prawa

Jeśli obowiązujące prawo przyznaje Ci takie prawa, możesz zażądać dostępu do przechowywanych przez nas danych osobowych, ich sprostowania lub usunięcia. Skontaktuj się z nami, aby złożyć wniosek lub zadać pytanie.

Zmiany w tej polityce

Możemy aktualizować tę politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub wymaganiach prawnych. Zachęcamy do okresowego przeglądania tej strony.

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące tej polityki prywatności, skontaktuj się z nami pod adresem hi#videocalling.app