개인정보처리방침

videocalling은 개인정보 보호를 중요하게 생각합니다. 이 방침은 화상통화 서비스 이용 시 정보를 어떻게 처리하는지 설명합니다.

데이터 수집

서비스 제공을 위해 표시 이름, 회의·세션 식별자, 임시 제어 데이터와 함께 진단 목적으로 참가자의 IP 주소, 브라우저 User-Agent, 브라우저 시간대를 처리합니다. 서비스 운영과 문제 해결을 위해 회의 기록과 진단 기록을 저장합니다. 계정, 이메일 주소 또는 전화번호는 필요하지 않습니다.

데이터 사용 방법

통화 미디어는 Cloudflare Realtime SFU를 통해 중계되고 WebRTC로 전송 중 암호화되지만 E2EE는 아닙니다. 회의 운영에 세션·제어 데이터를 사용하며 회의 기록, 진단 기록, 사용자가 보낸 채팅 메시지나 첨부 파일을 저장할 수 있습니다. 이 데이터를 판매하지 않습니다.

암호화 및 보안

WebRTC는 브라우저와 Cloudflare Realtime SFU 사이에서 전송되는 미디어를 암호화합니다. 이는 전송 암호화이며 종단간 암호화(E2EE)가 아닙니다. 미디어는 SFU를 통해 중계됩니다.

쿠키 및 추적

언어 설정 등 필수 기능을 위해 최소한의 쿠키를 사용합니다. 개별 사용자를 추적하지 않고 서비스 이용 현황을 파악하기 위해 프라이버시 중심 분석을 사용합니다.

데이터 보존

음성·영상은 기본적으로 녹화되지 않습니다. 서비스 운영과 문제 해결을 위해 서버에 회의 기록과 진단 기록을 저장하며, 방을 나가도 이미 저장된 기록은 삭제되지 않습니다. 보낸 채팅 메시지와 첨부 파일도 적용되는 보존 정책에 따라 보관될 수 있습니다.

브라우저 오류 보고

설정된 경우 브라우저 오류 보고는 Sentry 호환 프로토콜을 사용해 TryCatch로 제한된 기술 이벤트를 전송합니다. 여기에는 오류 범주/코드와 작업, 앱 릴리스 및 환경, 브라우저와 미디어 엔진의 메이저 버전, 이벤트 시간, 정제된 정적 파일 및 줄 참조가 포함됩니다. 이벤트 내용에는 표시 이름, 연락처 정보, 회의/세션/참가자 식별자, 액세스 토큰, 전체 URL, 채팅 메시지, 오디오/비디오 또는 요청 본문이 포함되지 않습니다. 또한 TryCatch는 IP 주소와 User-Agent를 비롯한 요청 및 브라우저 메타데이터를 처리하며, 저장된 이벤트에는 출처/리퍼러와 네트워크 정보로 추정한 대략적인 위치가 포함될 수 있습니다. 보존 기간과 IP 처리는 수집 서비스의 별도 정책을 따릅니다. 유효한 Sentry DSN이 설정되지 않으면 보고 기능은 비활성화됩니다.

귀하의 권리

관련 법률에 따른 권리가 적용되는 경우, 당사가 보유한 개인정보의 열람·정정·삭제를 요청할 수 있습니다. 요청이나 문의는 연락해 주세요.

방침 변경

관행이나 법적 요구사항의 변경을 반영하여 개인정보처리방침을 업데이트할 수 있습니다. 이 페이지를 주기적으로 확인하시기 바랍니다.

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