Informativa sulla Privacy

In videocalling, prendiamo sul serio la tua privacy. Questa informativa spiega come gestiamo le tue informazioni quando utilizzi il nostro servizio di videochiamata.

Raccolta Dati

Per fornire il servizio trattiamo i nomi visualizzati, gli identificativi di riunione e sessione, i dati temporanei di controllo e, a fini diagnostici, gli indirizzi IP dei partecipanti, le stringhe User-Agent del browser e i fusi orari del browser. Conserviamo la cronologia delle riunioni e i dati diagnostici per gestire il servizio e risolvere problemi. Non servono account, e-mail o numeri di telefono.

Come Utilizziamo i Dati

I contenuti della chiamata passano da Cloudflare Realtime SFU e WebRTC li cifra durante il transito, ma non con E2EE. Usiamo i dati di sessione e controllo per gestire le riunioni e possiamo conservare cronologia, dati diagnostici e messaggi o allegati che invii. Non vendiamo questi dati.

Crittografia e Sicurezza

WebRTC cifra i contenuti multimediali durante il trasferimento tra il browser e Cloudflare Realtime SFU. È cifratura in transito, non end-to-end (E2EE); l’SFU inoltra i contenuti.

Cookie e Tracciamento

Utilizziamo cookie minimi per le funzionalità essenziali, come le preferenze di lingua. Utilizziamo analytics rispettose della privacy per comprendere l'utilizzo del servizio senza tracciare i singoli utenti.

Conservazione dei Dati

Audio e video non vengono registrati per impostazione predefinita. Conserviamo sui server la cronologia delle riunioni e i dati diagnostici per gestire il servizio e risolvere problemi; uscire da una stanza non elimina i dati già archiviati. Anche i messaggi e gli allegati che invii possono essere conservati secondo la policy applicabile.

Segnalazione degli errori del browser

Quando configurata, la segnalazione degli errori del browser invia a TryCatch, tramite il protocollo compatibile con Sentry, eventi tecnici limitati: categoria e codice dell’errore e operazione, versione e ambiente dell’app, versioni principali del browser e del motore multimediale, ora dell’evento e riferimenti ripuliti a file statici e righe. Il contenuto dell’evento non include nomi visualizzati, recapiti, identificativi di riunione/sessione/partecipante, token di accesso, URL completi, messaggi chat, audio/video o corpi delle richieste. TryCatch elabora anche metadati della richiesta e del browser, tra cui indirizzo IP e User-Agent; gli eventi archiviati possono includere origine/referente e una posizione approssimativa dedotta dai metadati di rete. Conservazione e trattamento dell’IP seguono le politiche separate del servizio di raccolta. La segnalazione è disattivata se non è configurata una DSN Sentry valida.

I Tuoi Diritti

Quando la legge applicabile ti riconosce tali diritti, puoi chiedere accesso ai dati personali in nostro possesso, la loro rettifica o cancellazione. Contattaci per inviare una richiesta o porre domande.

Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o requisiti legali. Ti incoraggiamo a consultare periodicamente questa pagina.

Contattaci

Se hai domande su questa informativa sulla privacy, contattaci a hi#videocalling.app