गोपनीयता नीति

videocalling में, हम आपकी गोपनीयता को गंभीरता से लेते हैं। यह नीति बताती है कि जब आप हमारी वीडियो कॉलिंग सेवा का उपयोग करते हैं तो हम आपकी जानकारी कैसे संभालते हैं।

डेटा संग्रह

सेवा देने के लिए हम डिस्प्ले नाम, मीटिंग और सेशन पहचानकर्ता, अस्थायी नियंत्रण डेटा तथा डायग्नोस्टिक्स के लिए प्रतिभागियों के IP पते, ब्राउज़र User-Agent और ब्राउज़र टाइम ज़ोन को प्रोसेस करते हैं। सेवा संचालन और समस्या-समाधान के लिए हम मीटिंग इतिहास और डायग्नोस्टिक रिकॉर्ड रखते हैं। खाता, ईमेल या फ़ोन नंबर आवश्यक नहीं है।

हम डेटा का उपयोग कैसे करते हैं

कॉल मीडिया Cloudflare Realtime SFU के माध्यम से रिले होता है और WebRTC इसे ट्रांज़िट में एन्क्रिप्ट करता है, एंड-टू-एंड (E2EE) नहीं। हम मीटिंग चलाने के लिए सेशन और नियंत्रण डेटा का उपयोग करते हैं और मीटिंग इतिहास, डायग्नोस्टिक्स तथा आपके भेजे चैट संदेश या अटैचमेंट रख सकते हैं। हम यह डेटा बेचते नहीं हैं।

एन्क्रिप्शन और सुरक्षा

WebRTC आपके ब्राउज़र और Cloudflare Realtime SFU के बीच ट्रांज़िट में मीडिया को एन्क्रिप्ट करता है। यह ट्रांसपोर्ट एन्क्रिप्शन है, एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन (E2EE) नहीं; मीडिया SFU से होकर रिले होता है।

कुकीज़ और ट्रैकिंग

हम आवश्यक कार्यक्षमता के लिए न्यूनतम कुकीज़ का उपयोग करते हैं, जैसे भाषा प्राथमिकताएं। हम व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं को ट्रैक किए बिना सेवा उपयोग को समझने के लिए गोपनीयता-केंद्रित एनालिटिक्स का उपयोग करते हैं।

डेटा प्रतिधारण

ऑडियो और वीडियो डिफ़ॉल्ट रूप से रिकॉर्ड नहीं होते। सेवा संचालन और समस्या-समाधान के लिए हम सर्वर पर मीटिंग इतिहास और डायग्नोस्टिक रिकॉर्ड रखते हैं; कमरे से निकलने पर पहले से सहेजे रिकॉर्ड नहीं मिटते। आपके भेजे चैट संदेश और अटैचमेंट भी लागू नीति के अनुसार रखे जा सकते हैं।

ब्राउज़र त्रुटि रिपोर्टिंग

कॉन्फ़िगर होने पर ब्राउज़र त्रुटि रिपोर्टिंग Sentry-संगत प्रोटोकॉल के माध्यम से TryCatch को सीमित तकनीकी इवेंट भेजती है: त्रुटि की श्रेणी/कोड और ऑपरेशन, ऐप का रिलीज़ और वातावरण, ब्राउज़र तथा मीडिया इंजन के मुख्य संस्करण, इवेंट का समय, और साफ़ किए गए स्थिर फ़ाइल तथा पंक्ति संदर्भ। इवेंट पेलोड में प्रदर्शन नाम, संपर्क विवरण, मीटिंग/सेशन/प्रतिभागी पहचानकर्ता, एक्सेस टोकन, पूरे URL, चैट संदेश, ऑडियो/वीडियो या अनुरोध बॉडी शामिल नहीं होते। TryCatch अनुरोध और ब्राउज़र मेटाडेटा भी संसाधित करता है, जिसमें IP पता और User-Agent शामिल हैं; संग्रहीत इवेंट में स्रोत/रेफ़रर और नेटवर्क मेटाडेटा से अनुमानित लगभग स्थान शामिल हो सकता है। डेटा रखने की अवधि और IP का प्रबंधन कलेक्टर सेवा की अलग नीतियों के अनुसार होता है। वैध Sentry DSN कॉन्फ़िगर न होने पर रिपोर्टिंग बंद रहती है।

आपके अधिकार

जहाँ लागू कानून आपको ये अधिकार देता है, वहाँ आप हमारे पास मौजूद व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच, उसमें सुधार या उसे हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। अनुरोध या प्रश्न के लिए हमसे संपर्क करें।

इस नीति में बदलाव

हम अपनी प्रथाओं या कानूनी आवश्यकताओं में बदलावों को प्रतिबिंबित करने के लिए इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम आपको समय-समय पर इस पृष्ठ की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

हमसे संपर्क करें

अगर इस गोपनीयता नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे hi#videocalling.app पर संपर्क करें