Politique de confidentialité

Chez videocalling, nous prenons votre vie privée au sérieux. Cette politique explique comment nous traitons vos informations lorsque vous utilisez notre service d'appel vidéo.

Collecte de données

Pour fournir le service, nous traitons les noms affichés, les identifiants de réunion et de session, les données de contrôle temporaires ainsi que, à des fins de diagnostic, les adresses IP des participants, l’User-Agent du navigateur et son fuseau horaire. Nous conservons l’historique des réunions et les données de diagnostic pour exploiter le service et résoudre les problèmes. Aucun compte, e-mail ou numéro de téléphone n’est nécessaire.

Utilisation des données

Les médias d’appel transitent par Cloudflare Realtime SFU et sont chiffrés en transit par WebRTC, mais pas de bout en bout (E2EE). Nous utilisons les données de session et de contrôle pour gérer les réunions et pouvons conserver l’historique, les diagnostics, ainsi que les messages ou pièces jointes que vous envoyez. Nous ne vendons pas ces données.

Chiffrement et sécurité

WebRTC chiffre les médias pendant leur transfert entre votre navigateur et Cloudflare Realtime SFU. Il s’agit d’un chiffrement en transit, pas d’un chiffrement de bout en bout (E2EE) ; le SFU relaie les médias.

Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies minimaux pour les fonctionnalités essentielles, comme les préférences de langue. Nous utilisons des analyses respectueuses de la vie privée pour comprendre l'utilisation du service sans suivre les utilisateurs individuels.

Conservation des données

L’audio et la vidéo ne sont pas enregistrés par défaut. Nous conservons sur nos serveurs l’historique des réunions et les données de diagnostic pour exploiter le service et résoudre les problèmes ; quitter une salle n’efface pas les données déjà enregistrées. Les messages et pièces jointes que vous envoyez peuvent aussi être conservés selon la politique applicable.

Signalement des erreurs du navigateur

Lorsqu’il est configuré, le signalement des erreurs du navigateur envoie à TryCatch, via le protocole compatible avec Sentry, des événements techniques limités : catégorie et code de l’erreur et opération, version et environnement de l’application, versions majeures du navigateur et du moteur multimédia, heure de l’événement, ainsi que des références expurgées aux fichiers statiques et aux lignes. Le contenu de l’événement exclut les noms affichés, coordonnées, identifiants de réunion/session/participant, jetons d’accès, URL complètes, messages de chat, audio/vidéo et corps des requêtes. TryCatch traite aussi les métadonnées de requête et de navigateur, dont l’adresse IP et le User-Agent ; les événements enregistrés peuvent inclure l’origine/le référent et une localisation approximative déduite des données réseau. La conservation et le traitement de l’adresse IP suivent les politiques distinctes du service de collecte. Le signalement est désactivé si aucune DSN Sentry valide n’est configurée.

Vos droits

Lorsque la loi applicable vous accorde ces droits, vous pouvez demander l’accès aux données personnelles que nous détenons, leur rectification ou leur suppression. Contactez-nous pour faire une demande ou poser une question.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à hi#videocalling.app